阳江110实现全市统一接处警

2019/6/29 9:41:00来源:阳江日报  

阳江日报讯(记者/刘空 通讯员/陈醒)28日上午,全市公安机关110报警服务台统一接处警启动仪式在市公安局举行。这意味着,自即日起在全市6个县(市、区)辖区范围内拨打110报警电话,将统一由市公安局110报警服务台接听和组织处置,进一步提升公安机关快速反应能力和为人民服务能力水平,全力打造新时代公安智慧新指挥枢纽。

据了解,市公安局指挥中心指挥室于1998年5月成立,同年11月10日正式开通110报警服务台,全天候受理江城区、阳东区、海陵岛试验区和阳江高新区的群众报警、危难求助、违法犯罪线索举报以及警务投诉。阳西县、阳春市公安机关也分别于2001年11月、2002年2月建设并投入使用了110报警服务台。2006年12月10日,我市实现了110、119、122“三台合一”。

实行全市110统一接处警是省公安厅部署的一项重大警务改革,是智慧新指挥的一项重要内容。我市实行全市统一110接处警后,采取“一级接警,一级处警和分专业处警相结合”的接处警模式。根据民警现场模拟演示,市公安局110报警服务台接到警情后,通过系统网络自动流转,第一时间将警情和指令下达到一线处警单位和民警的移动警务终端,改变了以往人工电话调度的模式,使信息快速高效流转。同时,依托可视化指挥调度系统,可直接在地图上圈选、分组指挥调度警力,实现点对点、点对面调度,扁平化快速处置。此外,指挥系统统一调度警力,打破区域、警种限制,保证全市“一张网”应用,处置更加高效规范。

“实行全市统一接处警后,市公安局110报警服务台警情数将由每天1500多次增长到每天2400多次。”市公安局指挥中心指挥室有关负责人表示,对此市公安局110报警服务台已经增加了两个接警席位,下一步还将组织对接警员开展系统操作培训,全市各警种、各部门也要加强协调配合,不断提升我市公安机关快速反应能力、工作效率和服务群众水平。

副市长、市公安局局长梁进海参加启动仪式。      



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